こんばんは！！
9月に入り、常任委員会、特別委員会が開催されています。
私が担当する、区民文教委員会、築地等地域活性化対策特別委員会の内容は次の投稿でご紹介します！（遅くなりすみません）
が、本日は中央区が発行する
ハッピー買い物券2020の再販売日でした！
☛ハッピー買い物券とは
中央区が地域振興策として発行する、「区内共通買物券」になります。
区内の登録店舗で使用が出来るのですが、今年度の発行分は
プレミアム率が20%！！
つまり1万円で1冊購入すると12000円分の買物券がついてくるのです！
お一人につき最大5冊まで購入出来るので、大変人気がありました。
とても素晴らしい取り組みになりますが、今年度はコロナ対策の側面を加味し、総額18億円という大規模な発行となりました。
それ故に一次募集ではむしろ売り切れず、余っており、二次募集では区内「在勤」の方を対象に拡大しましたが、まだ6000冊売れ残っていました。
そこで、本日区役所で再販売を実施した、という流れになります。
さて、当日の様子です
朝9時の販売を前に、区民の方が殺到！！
区役所の周りを列が取り囲み、なんと区役所を１周以上してました！！
正確な数は推測ですが、1500人～2000人くらいとの話も。
ディズニーランドかい・・・・
この様子はNaverにもまとめられてました
「区長を呼べ、徹夜組のせいで時間守った人が買えない」東京都中央区役所ハッピー買物券の再販で警察沙汰
様子をTwitterに投稿したところ、区民の方々からも様々な状況報告・ご意見をリアルタイムに頂きました
今回この大きな混乱を呼んだ最大の要因は
今回初めて「先着順」で、購入済の方も再購入ＯＫとした点です。
私も9/14開催の委員会で下記事項を質問致しました
今回、先着順で再購入ＯＫとしたことにより、購入希望者が殺到する事態も考えられるが、三密対策も含め、備えは万全であるか？
⇒今回は手続きを簡略化し、列にならないように配慮する。また、朝の時間は人員を多めに配置するので混乱はないと思われる
完全に、目論見が甘かったと言わざるを得ません。
急遽区もホームページ上で9:20ほどには販売終了を告知しました。
ところが、やはりそんなことはもちろん分からない方々がほとんど、どんどんと人が集まってきます。
整理券の配布準備もされておらず、列の誘導員も少なく、現場は大混乱の様子。
時折、怒号が聞こえるなど、見たことのない空気に包まれました
これを受けて区も急遽、整理券を配布、しかしその時点で購入希望冊数をヒアリングしておらず、結局整理券があっても買えるか分からず、帰っていいのかわからない、そのまま並び続ける人が多数という状況でした。
結果、区からも謝罪の上、今後の対応は検討するとのことです。
まず、見通しが大変甘かった点は指摘せざるを得ません。
また、当日の現場の仕切りが混乱した点もそして販売方法に問題がなかったかも検証、反省する必要があります。
まだまだ暑い中、高齢者の方も多く並んで頂き、熱中症の危険性もありました。私からもお詫び申し上げます。
9/14の委員会では、今後の販売方法としてオンライン予約および販売、郵送による送付やキャッシュレスによる利用も検討するべきと要望し、積極的に検討する旨の答弁もありました。
また、区民の方から多く寄せられている、
何故、16歳以上の区民に販売を限定するのか？コロナ禍の中で子供たちの食費もその分かかる、子育て世帯の方々にとっても年齢制限を設けることに納得はいきません。
私も9/14の委員会で質問しましたが、このような回答でした。
対象年齢を16歳以上に限定する理由は？一回の販売で完売しなかったのであれば、子育て世帯の家計負担軽減のためにも年齢制限は撤廃するべきでは
⇒本買物券の主目的は「地域振興」であり、その目的が理解出来ると思われる義務教育卒業程度の年齢を想定した。
福祉政策ではないとご理解頂きたい
この点には納得いきません。むしろ食欲旺盛な子供たちの方が食事代はかかりますし、衣服の買い替えも必要になります。地域振興という目的であるならば、確実に早く使ってもらえる世帯に手厚く配布するべきではないでしょうか。
また、今後の改善という視点と同時に、今回ご期待を頂いた区民の皆様に対する補填も速やかに対応しなくてはなりません。
本日の委員会では、補正予算を組んだ上で増刷対応、再々販売を検討する旨の答弁もありました。具体的な販売方法については検討を進めるとのことです。
結果的に大きな混乱となってしまいましたが、政策・サービス自体は素晴らしいので、販売手法を改善し、区民生活の向上につなげてほしいと思います。
最後に、区民の方から言われた一言が刺さりました。
ハッピー買い物券を買いに行って
アンハッピーになったら
本末転倒だよね！！
確かに・・・・・・
